Политика конфиденциальности ООО "Техсистема-М"
Дата публикации: 01.06.2025
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее – «Пользователи»), которые могут быть получены Обществом с ограниченной ответственностью «Техсистема-М» (далее – «Оператор», «Компания», «Мы») при использовании Пользователями Сайта https://tsm13.ru (далее – «Сайт»).
1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных .
1.3. Использование Сайта Пользователем означает его полное и безоговорочное согласие с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта .
1.4. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации на Сайте по адресу https://tsm13.ru/privacy-policy. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) . Это может включать: фамилию, имя, отчество, адрес, дату рождения, контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты) и иную информацию, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно .
2.2. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных .
3. Сбор и объем обрабатываемых персональных данных
3.1. Компания собирает и обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для исполнения обязательств перед Пользователем и предоставления услуг, предусмотренных Сайтом. Сбор данных осуществляется законными и справедливыми способами .
3.2. Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:
· Данные, предоставленные Пользователем: фамилия, имя, отчество; номер контактного телефона; адрес электронной почты; адрес доставки товаров, выбранных на Сайте .
· Данные, собираемые автоматически: информация об IP-адресе, типе браузера и операционной системе; данные о посещении Сайта и просмотренных страницах; информация о действиях Пользователя на Сайте с целью улучшения его работы . Этот сбор осуществляется, в том числе, с помощью технологий, описанных в разделе 8.
3.3. Компания не собирает специальные категории персональных данных (касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья) без явного письменного согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством .
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Персональные данные Пользователей обрабатываются в следующих целях:
· Для идентификации Пользователя и проверки его совершеннолетия (при необходимости) .
· Для оформления и исполнения Заказов, включая обработку платежей, доставку товаров и предоставление сопутствующих услуг .
· Для связи с Пользователем, включая направление уведомлений о статусе заказа, информирование о новых товарах, акциях и специальных предложениях (с согласия Пользователя) .
· Для улучшения качества работы Сайта, проведения статистического анализа и маркетинговых исследований .
· Для рассмотрения обращений, жалоб и претензий Пользователей .
· Для выполнения требований законодательства Российской Федерации .
5. Сроки хранения и порядок уничтожения персональных данных
5.1. Персональные данные Пользователей хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иное не установлено законодательством РФ (например, для хранения бухгалтерской документации или информации о заказах) .
5.2. Сроки хранения персональных данных:
· Для выполнения обязательств по договору купли-продажи – в течение срока действия договора и затем в течение сроков, установленных законодательством (например, для архивного хранения договоров) .
· Для маркетинговых коммуникаций – до момента отзыва согласия Пользователем.
· Данные, собираемые автоматически (например, в логах) – не более 3 месяцев, если иное не установлено законом .
5.3. Уничтожение персональных данных производится по истечении установленного срока хранения или при наступлении иных законных оснований (отзыв согласия, требование Пользователя, устранение цели обработки) способом, исключающим их дальнейшее восстановление .
6. Права и обязанности Пользователя
6.1. Пользователь имеет право:
· Получить информацию об обработке своих персональных данных .
· Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки .
· Отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время, направив письменное уведомление по адресу Компании. Отзыв согласия может повлечь за собой невозможность использования всех или некоторых функций Сайта .
· Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
6.2. При передаче своих персональных данных Пользователь обязуется предоставлять только достоверную и актуальную информацию и уведомлять Оператора об изменениях.
7. Передача и раскрытие персональных данных третьим лицам
7.1. Компания обязуется не передавать персональные данные Пользователей третьим лицам без их согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ .
7.2. Компания вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
· Для исполнения заказа: службам доставки и транспортным компаниям для осуществления доставки товара, платежным системам для обработки платежей . В таких случаях передается только та информация, которая необходима для выполнения конкретной услуги.
· В соответствии с законом: по запросу уполномоченных государственных органов, в том числе органов дознания и следствия, в порядке, установленном законодательством РФ .
· С явного согласия Пользователя: для участия в совместных маркетинговых акциях с партнерами, о чем Пользователь будет уведомлен отдельно .
7.3. При привлечении сторонних организаций для обработки персональных данных Компания заключает с ними соответствующие договоры, обязывающие их соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных в соответствии с законодательством РФ .
8. Использование файлов cookie и других технологий
8.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя . Они позволяют идентифицировать браузер Пользователя при повторных посещениях, запоминать настройки и предпочтения, что делает использование Сайта более удобным, а также позволяют собирать статистику для улучшения работы Сайта .
8.2. На Сайте могут использоваться различные типы файлов cookie:
· Строго необходимые (технические): обеспечивают базовое функционирование Сайта, например, позволяют переходить между страницами и сохранять товары в корзине .
· Аналитические: используются для сбора информации о том, как Пользователи используют Сайт, с целью его улучшения .
· Функциональные: запоминают выбор пользователя (например, местоположение, язык) для предоставления более персонализированных функций .
· Рекламные: могут использоваться для показа релевантной рекламы на сторонних сайтах .
8.3. Продолжая использовать Сайт, Пользователь дает свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящей Политикой .
8.4. Пользователь может в любой момент изменить настройки своего браузера, чтобы блокировать все или некоторые файлы cookie, а также получать уведомления об их отправке. Однако это может привести к тому, что некоторые функции Сайта станут недоступны . Подробная информация об управлении файлами cookie доступна в справке вашего браузера или на сайтах, таких как http://www.allaboutcookies.org/ .
9. Меры по защите персональных данных
9.1. Компания принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий .
9.2. Эти меры включают:
· Разработку внутренних политик и регламентов по обработке и защите персональных данных.
· Ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным, служебными обязанностями .
· Использование технических средств защиты информации (антивирусное программное обеспечение, межсетевые экраны) .
· Обеспечение безопасности передаваемых данных с использованием протокола SSL (Secure Sockets Layer) или его аналогов .
10. Заключительные положения
10.1. Настоящая Политика является локальным нормативным актом Компании и обязательна для исполнения всеми сотрудниками, имеющими доступ к персональным данным.
10.2. По всем вопросам, касающимся обработки персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору:
· По почте: 430903, Республика Мордовия, г. Саранск, рп Николаевка, ул. Мичурина, 1А
· По телефону: 8-8342-37-30-31, +79271749232
· Через форму обратной связи на Сайте: https://tsm13.ru/contacts
10.3. Во всем остальном, что не урегулировано настоящей Политикой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
